Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

BetweenUs si impegna a proteggere la privacy degli utenti della nostra piattaforma. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti quando utilizzano il nostro sito web e i nostri servizi.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

• Informazioni di registrazione: nome, indirizzo email, numero di telefono, nome della struttura, città, numero di camere, sito web.
• Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci con la nostra piattaforma, inclusi log di accesso, attività dell'utente e preferenze.
• Dati delle prenotazioni: informazioni relative alle prenotazioni scambiate attraverso la piattaforma, inclusi dettagli degli ospiti, date di soggiorno e preferenze.
• Informazioni sui dispositivi: dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e informazioni sul dispositivo.

3. Utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi
• Facilitare lo scambio di prenotazioni tra strutture partner
• Gestire le convenzioni con i fornitori
• Facilitare le transazioni nel mercatino dell'usato B2B
• Comunicare con gli utenti riguardo ai nostri servizi
• Inviare aggiornamenti, newsletter e materiale promozionale (con possibilità di opt-out)
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
• Rispettare gli obblighi legali

4. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i dati con:

• Partner della piattaforma: strutture ricettive e fornitori all'interno del network BetweenUs, limitatamente alle informazioni necessarie per facilitare i servizi richiesti.
• Fornitori di servizi: aziende che ci aiutano a fornire i nostri servizi (elaborazione pagamenti, hosting, analisi dati, assistenza clienti).
• Autorità legali: quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti legali.

Non vendiamo mai i dati personali degli utenti a terze parti.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i dati personali contro l'accesso non autorizzato, la distruzione o l'alterazione. Queste misure includono crittografia dei dati, controlli di accesso, firewall e regolari revisioni delle nostre pratiche di sicurezza.

6. I tuoi diritti

Gli utenti hanno diritto a:

• Accedere ai propri dati personali
• Correggere dati inaccurati
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web, con la data dell'ultimo aggiornamento. Incoraggiamo gli utenti a rivedere regolarmente questa informativa.

9. Contatti

Per domande o preoccupazioni relative alla nostra Informativa sulla Privacy, contattaci all'indirizzo [email protected] o tramite il nostro modulo di contatto.